‘Amazon mu olacak yoksa Google mı?’ Bu soru şu sıralar piyasada çok fazla konuşuluyor. Bu tür sohbetleri ilk kez duymuyoruz; 2010’da insanlar ‘Facebook mu olacak yoksa Google mı?’ diye soruyorlardı.
Bu deneyimden her ikisinin de olabileceğini öğrendik. Sonuç olarak, büyük olasılıkla Amazon’un mevcut Google/Facebook ikilisine üçüncü bir şerit olarak eklendiğini göreceğiz.
Soru, yer olup olmadığıdır. Amazon diğer iki büyük dijital kanalın reklam bütçelerini tüketmeyecek mi? Gerçek şu ki senaryoda asıl kaybeden geleneksel medya olacak. Amazon kampanyalarını finanse edecek bütçenin bir yerden gelmesi gerekiyor.
Google, satışları artırmadaki işlevi açısından oldukça sorumlu ve Facebook, satışları nasıl artırdığını gösterme konusunda daha iyi hale geliyor, böylece değeri belirlenmiş oluyor. Öte yandan geleneksel medya, yatırım getirisini (ROI) nasıl hesapladığı konusunda oldukça gevşektir.
Önerilen makale: 5g ile cevrim ici ameliyat gerceklesti hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Elbette doğru bir şekilde yapılabilir ancak bu tür büyük ölçekli niceliksel ve niteliksel araştırmalar, dijital bir kanaldan bir kontrol panelini incelemeye kıyasla hem zaman alıcı hem de pahalıdır ve bu çabaya değmeyebilir.
Ancak geleneksel medyanın tamamen sona ereceğini tahmin etmeden önce, özellikle bütçenin Amazon’a kaymasına neden olan etkenlere bakalım.
İlk Günler: Relentless.com
1994 yılında Amazon’un kurucusu Jeff Bezos, Relentless.com alan adını kaydettirdi. Bu URL’yi internet tarayıcınıza yazarsanız sizi Amazon’a yönlendirir. Bu tür bir düşünce, Amazon’un neyle ilgili olduğu konusunda emsal teşkil ediyor. Sinizm bir yana, Amazon’un temel değerlerini ve 1990’lardaki çevrimiçi kitap satıcısından, günlük satın alma hayatımızda önemli bir rol oynayan bugünkü her şey mağazasına nasıl dönüştüğünü gösteriyor.
Sorun bu, Amazon bir perakendeci veya ticaret/satış pazar kolaylaştırıcısıdır. Dolayısıyla, Google’ın, Facebook’un ve geleneksel medyanın tüm pazarlamasını devralacağını düşünmeden önce, onun temel işlevini – doğrudan e-Ticaret satışlarını – anlamalıyız. O zaman insanları ve tüketicileri anlamalıyız.
Şu anda insanların sürekli alışveriş yaptığı bir dünyada yaşamıyoruz, çünkü insanlar tüketiciyle ilgili olmayan diğer şeyleri yaparak internette önemli ölçüde zaman harcıyorlar. Google ve Facebook örneğinde, insanlar arama motorlarını kullanarak bilgi ve fikir arıyor veya sosyal medyada içerik paylaşıyor ve göz atıyor; bu arada eylemleri YouTube’un ön gösterimleri, Facebook yerel reklamları, banner/görüntü promosyonları veya ücretli arama reklamları tarafından kesintiye uğruyor. Amazon’un farklı olmasının nedeni budur; kullanıcının farklı bir zihniyeti vardır.
Tüketici Zihniyeti
Gerçek şu ki kimse Amazon’a içeriğe göz atmak için gitmiyor; basit bir ticari amaç için Amazon’a gidiyorlar. Bir şeyler satın almak için oradalar ve bu, Amazon’un erişebildiği tüketici zihniyetidir.
Amazon’u işletmeler için bu kadar çekici kılan da budur. Kullanıcılar dönüşüm hunisinin o kadar aşağısındalar ki onları kasada karşılıyorsunuz! Zamanla Amazon, Google ve Facebook’un farkındalık ve değerlendirme işlevselliğinin yanı sıra şu anda rekabet halinde oldukları dönüşüm bölgesiyle rekabet etmek için platformlarına dönüşüm hunisinin üst kısmında daha fazla özellik ekleyebilir.
Amazon’da reklam vermek
Yerli veya kısmen yerli İnternet kullanıcıları ve pazarlamacıları olarak, web reklamcılığının standartlarına aşinayız. Amazon ne kadar yenilikçi olsa da genel olarak denenmiş ve test edilmiş web reklam formatlarından çok da uzaklaşmadı. Amazon’daki bazı tanıtım taktiklerine bir göz atalım.
Satın Alma Kutusu
Satın Alma Kutusunda olmak, Amazon’da reklam yayınlamanın ön koşuludur; Satın Alma Kutusunda değilseniz reklam veremezsiniz. İşletmelerin Satın Alma Kutusuna girmelerini sağlamak için yapması gereken birkaç şey var. Bunların çoğu basittir, bu nedenle bu yönergeleri izleyin.
Öncelikle AB’de Profesyonel Satıcı Hesabına veya Pro Merchant Hesabına sahip olmanız gerekir. Bu, Amazon’dan buradan satın alınabilecek perakendecilere yönelik bir plandır. Daha sonra e-Ticaret ürün envanterinizi web sitenizdeki bir feed aracılığıyla Amazon’a bağlayabilir ve satışa başlayabilirsiniz.
Daha sonra, yeni stok ürünlerini sattığınızdan emin olmanız gerekir. Amazon’da kullanılmış/ikinci el eşyaları satmak mümkün ancak bu farklı bir Satın Alma Kutusunda. Etkili reklam yapmak için yeni stok ürünlerine odaklanın. Stokta olmayan ürünler Satın Alma Kutusu’nda gösterilmez. Diğer kanallardaki kalite puanı gibi, hesabınızın da Satın Alma Kutusu’na dahil edilebilmesi için olumlu geçmiş hesap performansına sahip olması gerekir.
Amazon, hesabınızın performansını anlamak için geri bildirim puanınıza, gönderim yöntemlerinize, fiyatınıza ve teslimat hızınıza bakar. Satın Alma Kutusunda düzenli olarak görünmeye başladığınızda, ne tür reklamlardan yararlanacağınızı düşünebilirsiniz.
Platform Seçenekleri
İki ana platform seçeneği Amazon Pazarlama Hizmetleri (AMS) ve Amazon Reklamcılık Platformu’dur (AAP). İlk seçenek olan AMS, görüntülü reklamlar sunmak için Amazon’da anahtar kelimeler, ürün veya ilgi alanına dayalı hedefleme kullanan, daha çok self-servis Google Ads tarzı bir platformdur. Amazon Satıcısı veya Amazon Satıcısı olmanıza bağlı olarak AMS’de kullanabileceğiniz farklı reklam seçenekleri mevcuttur.
Peki Amazon Satıcısı ve Amazon Satıcısı kategorileri arasındaki fark nedir? Satıcılar, doğrudan Amazon’a satış yapan büyük üreticiler veya toptancılardır; siz aslında bir Amazon tedarikçisisiniz ve bu yalnızca davetle yapılan bir seçenektir. Satıcılar, bir eBay mağazasına benzer şekilde, mallarını satmak için Amazon’un platformunu kullanmak isteyenlerdir. Doğrudan Amazon’a satış yapmıyorsunuz ancak ürünlerinizi Amazon müşterilerine bir ücret karşılığında satmak için Amazon’un platformunu kullanabilirsiniz.
İkinci reklam seçeneği olan AAP, daha büyük e-ticaret satış noktalarına yöneliktir. Kısmen yönetilen bu hizmetten yararlanmak için ayda en az 15.000 ABD Doları harcamanız gerekir ve bu, bir Amazon temsilcisi/hesap yöneticisi aracılığıyla yapılır. AAP’de reklamverenlerin kullanabileceği daha fazla seçenek ve destek bulunmaktadır ve bu aynı zamanda Amazon’un programatik teklifidir.
Bu başlangıçta en basit ve etkili seçenektir. Bunlar, organik ürün sonuçlarının üstünde ve altında ve Amazon’un arama özelliğindeki ürün sayfalarında görünen sponsorlu ürünlerdir.
Bu reklamlar anahtar kelimelerle tetiklenir ve bir resim, ürün yıldız derecelendirmesi, fiyat ve diğer ürün ayrıntılarını içerir. Bir Sponsorlu Ürün reklam kampanyası başlatırken, Amazon kullanıcılarının ürününüzü bulmak için arama çubuğuna girdiği arama sorgusu türlerini görmek için kampanyalarınızı en az iki ay boyunca otomatik hedefleme seçeneğinde yayınlamanız önerilir. Bu, görünürlüğünüzü artırır ve insanların Google/Bing vb. yerine Amazon’da gerçekleştirdiği arama türlerini daha derinlemesine anlamanıza olanak tanır. Rakip şartlarına göre teklif vermek de mümkündür; dolayısıyla marka görünürlüğünüzü korumak için, bunu yürütmek her zaman değerlidir. Amazon’da bazı marka etkinlikleri.
Bunlar, marka ve ürün kategorisi bilinirliği için kullanılan dönüşüm hunisinin üst kısmındaki reklamlardır. Reklamverenler, tekliflerini bir kategori için Amazon arama sonuçları sayfasının en üstünde sergilemek üzere herhangi bir anda en fazla üç ürün içeren reklamlar yayınlayabilir. İnsanlar tıkladıklarında, reklamverenin ürünlerini sergileyen markalı bir açılış sayfasına yönlendirilirler. Başlık Arama reklamlarınızı da tetiklemek için Sponsorlu Ürün reklamlarınızdan en iyi performans gösteren anahtar kelimelerden ve aramalardan bazılarını kullanmanız önerilir.
Bu reklam formatı Amazon’un doğrudan tedarikçilerine, yani Vendor Central satıcılarına özeldir. Bunlar, insanları satın almaya teşvik etmek için ürün sayfalarında, diğer ürünlerin incelemelerinin yanında veya kendi ürünlerinizin yanında gösterilen ilgi alanına dayalı görsel reklam formatlarıdır. Bu reklamların, satışları artırmak için Amazon dönüşüm hunisindeki önemli konumlarda yüksek etkili, doğrudan yanıt veren görüntülü reklamlar olması amaçlanıyor.
Çözüm
Amazon, e-Ticaret satıcıları için harika bir araçtır, ancak bu, zamanla diğer ürün türlerine de yayılabilir. Genel kazancınıza yönelik artan getirileri artırmak için medya bütçelerinizi ve kaynaklarınızı diğer kanallardan uzaklaştırmanıza olanak tanır. Şu anda henüz başlangıç aşamasında olduğundan, erken benimseyenlerin mevcut dijital pazarlama stratejilerine eşlik edecek şekilde yeni pazardan yararlanma fırsatı var.
Pazarlama 101 