İleri görüşlü markalar, her iki marka arasındaki bağlantıyı benimseyerek ve markalar ile çalışanlar arasında olumlu, açık iletişimi teşvik ederek en iyisini yapar. Sonuçta, her çalışan bir marka elçisidir.
Başarılı marka bilinci oluşturma, müşterileri çekmenin ve bir işi sürekli olarak büyütmenin anahtarlarından biridir. Çoğu pazarlamacı, marka stratejilerinin pazarlama stratejilerinin merkezinde olduğunu söyler.
Ancak kurumsal marka stratejilerine mi yoksa kişisel markalaşma çabalarına mı atıfta bulunuyorlar? Bu cevaplar şirketin genel stratejisini nasıl etkileyecek? İşte cevaplar.
Kurumsal ve kişisel marka bilinci oluşturma
Geleneksel olarak markalaşma terimi Coca-Cola, Apple ve Marlboro gibi büyük şirketlerle ilişkilendirilir. Bu şirketler tartışmasız Amerika Birleşik Devletleri’nin en tanınmış kurumsal markalarından bazılarıdır. Markaları şirketin kimliğini temsil eder.
Chartered Institute of Marketing’in sözleriyle, bir marka bir logodan çok daha fazlasıdır. “Bir ürün veya hizmetin fiziksel özellikleri, onu çevreleyen inançlar ve beklentilerle birlikte” dir. Basitçe söylemek gerekirse, başarılı kurumsal markalaşma, hedef kitlenin zihninde kurumsal kimliğin ötesine geçen ve şirketin temsil ettiği değer ve önermeleri içeren bir fikir uyandırır.
Kişisel bir marka aynı unsurları içerebilir, ancak kişiyi, becerilerini, niteliklerini ve izleyicilerinin onlara bağladığı inanç ve beklentileri içerecek şekilde uzanır.
Kişisel ve kurumsal marka bilinci oluşturma
Sadece birkaç on yıl önce, önde gelen markaların çok az CEO’su halk tarafından geniş çapta biliniyordu. Kişisel markası ayrılmaz bir şekilde Apple markasına bağlı olan Apple’ın kurucusu Steve Jobs gibi sadece birkaç dikkate değer istisna var.
Önerilen makale: programatik satın alma hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Sosyal medya ve dijital pazarlamanın ortaya çıkışı, kurumsal ve kişisel markalaşmanın oyun alanını değiştirdi. Göreceli bir belirsizlik içinde yaşayan geleneksel şirket liderleri, daha geniş bir kitle için çok daha görünür hale geldi. İstemeden, varsayılan olarak dikkatli bir şekilde yönetilmesi gereken kişisel bir marka geliştirdiler.
Öte yandan, karizmatik iş kurucuları, kişisel markalarını ve platformlarını şirketlerinin servetini artırmak için bilinçli olarak kullandılar. Bazıları, özellikle kendi alanlarında düşünce liderleri olarak yerleştiler ve markalarını organizasyonun pazarlama stratejisinin bir parçası olarak oluşturdular.
Şu anda, kendi markaları olan büyüyen bir işletme sahipleri grubu var. Yaşam koçları, ünlü şefler ve diğerleri, kurumsal markalarını desteklemek için markalarını kullanıyor. Esasen, kişisel markaları onların işidir. Örneğin sosyal medya etkileyicileri, markalarını kurumsal markaları desteklemek için kullanır.
Kişisel ve kurumsal markalaşmayı birbirine bağlamak, her iki tarafın da avantajına olabilir ve hem şirketlerin hem de bireylerin hedef kitlelerini genişletmelerine yardımcı olan sinerjiler yaratabilir. Bu nedenle, kişisel veya kurumsal markanın önce gelmesi mutlaka bir fark yaratmaz.
Şirketler, onları temsil edecek bir insan yüzü veya yüzleri yardımıyla daha fazla bağ kurarak fayda sağlar. Bu işletmeler bir kurum olarak görülmek yerine, işletmeler ve tüketiciler arasındaki engelleri ortadan kaldırarak insanlıklarıyla tanınırlar. Uzun vadede, işletme güven ve satış oluşturmak için kişisel bağlantıları kullanabilir.
Kişisel ve kurumsal markalaşmayı yönetmek
Kurumsal ve kişisel marka bilinci oluşturmayı dengelemek her zaman kolay değildir. Sadece on yıllar önce, şirketlerin çalışanlarının markalarını veya çalışanlarının kendi markalarıyla nasıl etkileşime girdiğini düşünmeleri gerekmiyordu.
Dijital pazarlamanın ve özellikle sosyal medya pazarlamasının ortaya çıkışından bu yana markalaşma ortamı değişti. Sosyal medya profili olan herkes, bilinçli veya bilinçsiz olarak kendi kişisel markasını küratörlüğünü yapıyor. Sosyal medya etkinliklerinin bir parçası olarak, çalışanlar büyük olasılıkla işverenlerinin markasıyla da etkileşimde bulunacaklardır.
Bu örtüşme, sayısız şirketin markalaşma yaklaşımlarını yeniden değerlendirmesine neden oldu. Çalışanları şirket hakkında halka açık bir şekilde konuşmaya teşvik etmeliler mi? Mutsuz çalışanlar hayal kırıklıklarını dışa vurmak için platformlarını kullandıklarında ne olur?
Bu endişeler ışığında, çalışanların şirketin sosyal medyasıyla etkileşime girmesini yasaklamak iyi bir fikir gibi görünebilir, ancak bu yaklaşım gerçekçi değildir. Bunun yerine, günümüzde çoğu şirket, çalışanları içerik paylaşmaya ve işletmenin erişimini genişletmeye teşvik etmeyi seçiyor. Tüketicilerin bir şirketten ziyade bir birey tarafından paylaşılan bilgilere eklediği artan güvenilirlikten yararlanıyorlar.
Diğer şirketler, yüksek profilli yetenek işe alımları aracılığıyla kişisel markaların gücünden bile yararlanıyor.
Şirketiniz ve çalışanlarınız için markalaşmanın faydaları
Kurumsal ve kişisel markadan yararlanmak, her iki tarafa da fayda sağlayan bir strateji bulmak için işbirliği yapmak anlamına gelir.
Bir işveren olarak sosyal medyanın iş yerinde veya mesai saatleri içinde kullanımını yasaklamak genellikle gerçekçi değildir. Ancak, takip etmesi kolay sosyal medya yönergeleri oluşturmak mantıklıdır. Şirketler, çalışanlarından işe alımları konusunda dürüst olmalarını, rakiplerini geride bırakmadan olumlu konulara odaklanmalarını ve genellikle en iyi değerlendirmelerini sosyal medya ile kullanmalarını istiyor.
Çalışanları kendi kişisel markalarını oluştururken şirketin markasıyla ilişki kurmaya teşvik etmek karşılıklı olarak faydalıdır. Çalışanın kişisel markası, şirketle olan olumlu çağrışımlardan yararlanabilir. Çalışanın bir düşünce lideri olarak tanınması arttıkça, şirket dernekler aracılığıyla güvenilirlik kazanır.
Kişisel ve kurumsal markalar giderek daha fazla birbirine bağlı hale geliyor. Çoğu durumda, varsayılan olarak bağlanırlar. İleri görüşlü markalar, bağlantıyı benimseyerek ve markalar ile çalışanlar arasındaki olumlu ve açık iletişimi teşvik ederek en iyisini yapar. Sonuçta, her çalışan aynı zamanda bir marka elçisidir.
Pazarlama 101 