1984’te Robert Cialdini, Etki: İkna Psikolojisi adlı bir kitap yazdı.
Duyduysanız şaşırmadım. Uzun zamandır en çok satanlar listesine girdi ve sürekli olarak bir klasik olarak adlandırılıyor.
O kadar çok seviyorum ki, Cialdini’nin pazarlamaya uygulanan ilkelerini açıklayan birkaç makale yazdım.
Cialdini kitabında iknanın altı temel ilkesini belirledi. Muhtemelen bunları da duymuşsunuzdur.
Bu altı ilke evrenseldir. Bunları öğrendikten sonra her yerde görmeye başlarsınız.
Bir reklam, harekete geçirici mesaj veya bir içerik görürseniz, bu ilkelerden en az biri yürürlüktedir.
Özellikle öne çıkan bir şey var: sosyal kanıt.
Önerilen makale: genç girişimci hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Sosyal bir çağda yaşıyoruz. Facebook ve Instagram gibi sosyal ağlara takıntılıyız.
Her zaman arkadaşlarımızın ne yaptığına bakıyoruz veya etkileyicilerin neler yaptığını görüyoruz.
Bu nedenle, sosyal kanıtın bugün anlaşılması gereken önemli bir ilke olduğu çok mantıklı.
Ve tahmin et ne oldu. Sosyal kanıtı doğru şekilde kullandığınızda, aslında SEO’nuzu geliştirebilir.
Bu doğru––sosyal kanıt bir SEO tekniği olabilir.
İşin püf noktası, sıralamanızı yükseltmek için çevrimiçi olarak daha fazla marka sözü almaktır. Bu makalede, tam da bunu yapmak için kullandığım stratejilerden bazılarını parçalayacağım.
Bu tekniği öğrendikten sonra emrinizde güçlü bir araca sahip olacaksınız, bu yüzden bunu öğrenmek için zaman ayırmanızı şiddetle tavsiye ederim.
Marka sözü nedir ve neden bir tane istiyorum?
Muhtemelen bu makalenin başlığını okuduktan sonra kendinize sorduğunuz ilk soru budur.
Bu geçerli bir soru.
Muhtemelen zaten bildiğiniz bir örneği size göstererek cevaplayacağım.
Product Hunt adlı küçük bir siteyi hiç duydunuz mu?
Yüzbinlerce insan onu harika yeni ürün ve hizmetler bulmak için kullanıyor.
Ürününüz Product Hunt’ın ön sayfasında yer alırsa, çok dikkat çekersiniz. Muhtemelen çok miktarda yeni satış elde edersiniz.
Bu bir marka sözü örneğidir.
Elon Musks’ın yeni şirketi Neuralink, Product Hunt’ın ön sayfasına çıktığında – patlama. Neuralink çok dikkat çekiyor.
Temel fikir budur: Bir markadan söz edilmesi, birisi ürününüz veya hizmetiniz hakkında konuştuğunda gerçekleşir.
Kickstarter ve Indiegogo gibi kitlesel fonlama siteleri de, daha sınırlı ölçekte de olsa, yalnızca sitelerdeki projelere yer verilebildiğinden, markadan söz edilmesini sağlar.
Markadan bahsetmeler birçok farklı şekilde gerçekleşebilir. Bahsetmeyi işletmeniz için bir haykırış olarak düşünün.
Örneğin, birisi bir blog gönderisinde şirketinizden bahsedebilir. Bu bir marka sözü.
Cialdini’den bahsetmişken, kendi şirketim Cialdini ile ilgili bir ConversionXL makalesinde markadan söz etti.
Ama işte en çok olan şey. Ürününüzü veya hizmetinizi ortaya çıkarırsanız, insanlar bunun hakkında konuşacaktır. Bu da işletmenizin etrafında organik bir vızıltı yaratacaktır.
Bu genellikle sosyal medya ağlarında veya içerik sitelerinde olur. Sitenizi paylaşan biri veya şirketinizi bir arkadaşına öneren biri olabilir.
Sonuç olarak, tonlarca hisse ve hatta satış elde edeceksiniz. Marka sözlerinin sizin için yapabileceği şey budur.
Bütün bunlar oldukça tatlı görünüyor, değil mi? Bu ilgiyi görebilseniz harika olur.
Tamam, kabul ediyorum. Bu büyük bir anlaşma gibi görünmeyebilir.
Ne de olsa sıkıcı bir patent, değil mi?
Aslında bu dikkat edilmesi gereken önemli bir patenttir. Daha yakından bakın ve Google, Inc.’in onu kaydettiğini göreceksiniz.
Aynı zamanda “Panda” olarak da adlandırılır.
Hmm… bu aynı zamanda Google’ın temel algoritmasının bir parçasının adı. Bu yüzden bunların bir ve aynı olduğunu varsaymak güvenlidir.
Ama yine de, önemli olan ne?
Cevap, patentin derinliklerinde gizlidir.
Ama merak etmeyin, iyi şeylere ulaşmak için tüm bu hukuk dilinden zahmetle geçmeniz gerekmeyecek. Moz bunu senin için yaptı.
Patentte ilginç bir paragraf buldular:
Sistem, grup için bağımsız bağlantıların sayısını belirler (aşama 302). Bir grup kaynak için bir bağlantı, gruptaki bir kaynağa gelen bir bağlantıdır, yani hedefi grup içinde bir kaynağa sahip olan bir bağlantıdır. Grubun bağlantıları, açık bağlantıları, ima edilen bağlantıları veya her ikisini içerebilir. Ekspres bağlantı, örneğin köprü, bir kullanıcının hedef kaynağa gitmek için izleyebileceği bir kaynak kaynağa dahil olan bir bağlantıdır. Örtülü bağlantı, hedef kaynağa bir referanstır, örneğin, bir kaynak kaynağa dahil olan ancak hedef kaynağa açık bir bağlantı olmayan, hedef kaynağa yapılan bir alıntıdır. Böylece, gruptaki bir kaynak, bir kullanıcının ima edilen bağlantıyı izleyerek kaynağa gitmesine gerek kalmadan, ima edilen bir linkin hedefi olabilir.
“İma edilen bağlantılar” ifadesine bakın.
Hepimiz bir bağlantının ne olduğunu biliyoruz, ancak ima edilen bir bağlantı da nedir?
Eğer çözemezsen endişelenme. Bu, deneyimli SEO’ların bile kafalarını kaşımasına neden oldu.
Google’ın ima edilen bağlantı tanımına daha yakından bakalım. Bağlantı olmayan bir kaynağa referans olduğunu söylüyorlar.
Bu sadece bir şey olabilir –– bir marka sözü.
Bir marka sözü, ima edilen bir bağlantının tanımına mükemmel bir şekilde uyar. Bu doğrudan bir bağlantı değildir, dolayısıyla üzerine tıklayıp bir web sitesine gidemezsiniz.
Ancak açıkça bir markaya atıfta bulunur. Yani aslında bir bağlantı olmayan bir bağlantıdır.
Kafanız mı karıştı?
Şöyle düşünün: Bir marka sözü, sitenize bağlantı vermeden insanlara sitenizden bahseder, ancak insanlar yine de sitenizi öğrenir ve isterlerse sitenizi ziyaret edebilir.
Örtülü bağlantı budur.
Google ima edilen bağlantıları neden önemsiyor?
Bütün bunlar bir soruyu gündeme getiriyor: Örtülü bağlantılar neden önemlidir?
Kısacası, sıralamanın geleceğini çok iyi temsil ediyorlar.
Bunun cesur bir ifade olduğunu biliyorum ama benimle kal.
Yıllarca Google’da başarılı olmak, bağlantı kurma anlamına geliyordu ve bu bugün bile geçerli. İyi bir geri bağlantı stratejisi olmayan mega başarılı site yoktur.
Ancak sistemi nasıl oynayacağını öğrenmiş insanlar da (pazarlamacılar ve SEO’lar gibi) var.
Bu insanlar, SEO’larını doğal olmayan bir şekilde artırmak için Google’ın bağlantı şemaları dediği şeyi kullanır.
Örneğin, konuyla ilgili bir Moz makalesinden bir örnek:
Bu, insanların para bağışlayabileceği ve sponsor bağlantısı alabileceği bir sitedir. Site “bağışta bulun” kelimesini kullansa da, bunun yine de ücretli bir bağlantı olduğu açıktır.
Bağlantı şemalarının diğer örnekleri arasında bağlantı değişimleri, özel blog ağları, siyah şapka SEO teknikleri ve sitenize bağlantılar oluşturan otomatik programlar yer alır.
Bağlantı şemaları, birçok nedenden dolayı SEO’lar ve web yöneticileri için çekicidir. Harika SEO’ya giden hızlı bir yol gibi görünüyorlar.
Ancak günün sonunda, organik büyümeniz yoksa bağlantı şemaları bir fark yaratmaz.
Business Insider gibi popüler bir siteyi ele alalım.
Bağlantı şemaları nedeniyle değil, içerikleri nedeniyle çok sayıda okuyucu alırlar.
Bu nedenle, doğal olarak popüler olan sitelerin doğal olmayan bağlantıları çok az olacaktır veya hiç olmayacaktır.
Öte yandan, büyük ölçüde bağlantı şemalarına dayanan bir site, bir arama motoru için popüler görünebilir, ancak bu gerçek bir popülerlik değildir.
Cialdini’nin altı ilkesi hakkında başta ne dediğimi hatırlıyor musun?
İşte bu yüzden bahsettim. İşaret ettiğim ilke ––sosyal kanıt–– Google için önemlidir.
Google, SERP’lerde yalnızca doğal olarak en popüler sitelerin görünmesini istiyor. İşte bu yüzden marka sözlerine sahip olmak son derece gereklidir.
İnsanlar markanız hakkında konuşuyorsa, Google bu sözleri zımni bağlantılar olarak görecek ve SEO’nuzu geliştirecektir.
Ancak markanın neden önemli olduğu hakkında yeterli. Nasıl hakkında konuşalım.
Markadan bahsetmek için kaynak bulma
Cialdini, kararlarımızı kısmen çevremizdekilere dayandırdığımız için sosyal kanıtın önemli olduğunu savundu.
Sosyal kanıt aynı zamanda bir domino etkisine sahip olma eğilimindedir. Viral içerik bunun uç bir örneğidir – insanlar içeriği paylaşır ve yeniden paylaşır ve sonunda milyonlarca insan onu görür.
Markanız viral hale gelmese de, bu yine de harika bir haber çünkü bu, markadan bahsetmenin çok kolay olduğu anlamına geliyor.
Öncelikle, mevcut marka sözlerinizin nereden geldiğine bakmalısınız.
Bunun için kullanabileceğiniz pek çok araç var ve mümkün olduğunca çok bilgi almak için iki veya daha fazla araç kullanmak iyi bir fikir.
Bahsetmeleri bulmak için en sevdiğim araçlardan birkaçı.
Google Uyarıları
Bu, web’deki her türlü bahsi izlemek için gidilecek kaynaktır ve marka bahsetmeleri için de mükemmel şekilde çalışır.
Google Alerts uzun zamandır var, ancak yine de piyasadaki en iyi uyarı araçlarından biri.
Kullanımı basit ve tamamen ücretsizdir. Ayrıntılı sonuçlar istiyorsanız en iyi seçenek olmayabilir, ancak fiyat için onu yenemezsiniz.
Bir uyarı ayarlamak için https://google.com/alerts adresine gidin ve hakkında uyarı almak istediğiniz bir anahtar kelime veya anahtar kelime öbeği girin.
Bu durumda, marka adınızla gidersiniz. Adım aynı zamanda markam olduğu için “Neil Patel” kullanacağım.
Sonlandırmadan önce, küçük “Seçenekleri göster” metnini tıklayın.
Burada uyarıları ne sıklıkta alacağınızı, nereden alacağınızı ve çok daha fazlasını değiştirebilirsiniz.
İşiniz bittiğinde, “Uyarı Oluştur”u tıklayın.
Bu kadar! Artık birisi markanızdan bahsettiğinde e-posta yoluyla uyarı alacaksınız.
Birden çok uyarı ayarlayabilirsiniz; bu, üründen bahsedenleri izlemek istiyorsanız idealdir.
SocialMention.com
Güzel bir ücretsiz seçenek SocialMention.com’dur.
Bu temelde markadan bahseden bir arama motorudur. Ayrıca, aramanızı belirli bir kanal türüne göre daraltma seçeneği de sunar:
Bu, onu %100 ücretsiz olan bir araç için delice kullanışlı kılar. Sıkı bir bütçeniz varsa, bu sizin için.
Diyelim ki Fitbit için marka sözlerini takip etmek istiyorum. Kutuya “Fitbit” yazıp, istediğim kanalı seçiyorum (bu durumda sadece “Tümü”nü arayacağım) ve “ara”ya basıyorum.
Bu bana, en son bahsedilenlerden başlayarak, aracın bulduğu tüm marka sözlerini gösterecek.
Sonuçları tarihe, kaynağa ve zaman dilimine göre de sıralayabilirsiniz.
Umut verici görünen bir bağlantı bulduğunuzda, onu ziyaret etmek için başlık etiketini tıklayın.
İlginç olan, makalenin Fibit’in web sitesine veya sosyal profillerine bağlantı vermemesi. Dolayısıyla bu, zımni bir bağlantı olarak sayılan saf bir marka sözü örneğidir.
Bunun ne sıklıkla gerçekleştiğine şaşıracaksınız. Marka sitelerine bağlantı vermek norm olsa da, pek çok insan ve blog bağlantı vermeyi unutur veya yapmaz.
Ayrıca sosyal medya ağlarında bahsedenleri de aramak istersiniz.
Bunu Sosyal Bahsetmeler’in kenar çubuğuna bakarak yapabilirsiniz. Bu çok yararlı bir özelliktir.
Farklı metrikleri, en iyi anahtar kelimeleri ve hashtag’leri görebilirsiniz. Ayrıca ürünün olumlu mu olumsuz mu tartışıldığını da görebilirsiniz.
En alta kadar kaydırırsanız, bahsi geçen kaynakları görebilirsiniz:
Reddit’ten neler geldiğine bir bakalım.
Bir bağlantı, /r/fitbit adlı tüm bir altdiziye götürür:
Bu açıkça herhangi bir Fitbit çalışanının bilmek isteyeceği bir şeydir.
Bir düşünün: Bütün bir topluluk ürününüz hakkında konuşuyor. Bunu kim istemez?
Bir Fitbit çalışanıysanız, bu alt dizini değerli bir marka sözü kaynağı olarak tanımlayabilirsiniz.
Bu bilgiyle çok şey yapabilirsiniz. Reddit’te gönderileri kendiniz paylaşabilir veya Reddit reklamları için ödeme yapabilirsiniz. Bu taktiklerin her ikisi de SEO’nuzu daha iyi hale getirebilir.
Bu, marka sözlerinin SEO için yararlı olabileceği yollardan sadece biridir. (Buna birazdan değineceğim.)
Değinmek
Adından da anlaşılacağı gibi, Mention başka bir marka sözü bulma aracıdır.
Mention, markanızın çevrimiçi ortamda nasıl performans gösterdiğini görmenize yardımcı olan güzel grafik sonuçlar verir:
Mention ile markanızdan bahsedildiğinde sizi bilgilendiren uyarılar oluşturabilirsiniz. Google Alerts’in daha ayrıntılı bir sürümü gibi.
Özellikle harika bir özellik, etkileyici puanlarıdır. Bir kişi veya şirket markanızdan bahsettiğinde, bu puanlar o kişinin veya şirketin ne kadar etkiye sahip olduğunu anlamanıza yardımcı olur.
Bahsedilenlere arayüzün kendisinde de yanıt verebilirsiniz ki bu gerçekten kullanışlıdır.
Mention ücretsiz olmasa da (planlar ayda 29 ABD dolarından başlar), SocialMentions.com’dan çok daha fazla özelliklidir.
Bahisler nasıl alınır?
Kaynakları bulduktan sonra, gerçekten bahsetmeleri almanız gerekir.
Tek başına bahsetmek, ima edilen bağlantılar olarak sayıldıklarından, size güzel bir SEO artışı sağlayabilir. Aynı zamanda markanızı ortaya çıkarmak için en iyi uygulamadır.
İşte sıfırdan bahsetmeler oluşturmanın birkaç farklı yolu.
Konuk bloglama. Çok yönlü olduğu için konuk bloglama hakkında çok konuşuyorum.
Aynı zamanda markadan bahsetmek ve şirketinizi yeni bir kitleye tanıtmak için mükemmel bir yoldur.
Burada hızlıca parçalayacağım 4 adımlık basit bir süreç oluşturdum.
İlk olarak, bloga konuk olacak siteleri bulun. Genel otorite sitelerini (ör. Forbes, Huffington Post vb.) veya önde gelen endüstri bloglarını (yani nişinizdeki en popüler blogları) seçebilirsiniz.
Listenizi oluşturmak için Ubersuggest’e gidin ve birincil anahtar kelimenizi yazın.
Bu sonuçlardan, üretmek istediğiniz içerik türüyle ilgilenebilecek 25 ila 50 web sitesinin bir listesini yapın.
Belki de 2020’de Sosyal Medya Pazarlaması Nasıl Değişiyor başlıklı bir blog yazısı oluşturmak istiyorsunuz.
Altıncı liste olan postplanner.com, bu konudaki en iyi performans gösteren içeriklerinden biri SONUNDA olduğundan, hedef almak için iyi bir web sitesidir! Sosyal Medya Pazarlaması İçin Gerçekten Yardımcı Olan Bir Kontrol Listesi. Atmak istediğiniz şeye benzer.
Oradan her bir web sitesini ziyaret edin, yönergeleri dikkatlice okuyun ve kurallara uyun. Blogun tam olarak ne istediğini bildiğinizden emin olun.
Üçüncüsü, blog gönderisi için derin, yetkili içerik oluşturun. Bloglar seçicidir, bu nedenle beklentilerini karşılayın ve aşın.
Son olarak, gönderinizin tanıtımını yapın. Sosyalleşin, insanlara e-posta gönderin, ne gerekiyorsa yapın.
Tek başına bu son adım, genellikle size bir ton marka sözü kazandıracaktır.
Sosyal kampanyalar. Doğru sosyal kampanya büyük bir fark yaratabilir. Sadece Dollar Shave Club’a sorun.
İyi bir sosyal strateji, markanızın etrafında büyük bir heyecan yaratabilir. Muhtemelen sosyal sitelerin dışında da markadan bahsedilir.
Bu teknik en ödüllendirici ama aynı zamanda en zor olanlardan biridir. Hedef kitlenizi tanımak ve sevecekleri bir şey yaratmaktır.
İlk olarak, bazı demografi ve psikografik bilgileri ortaya çıkarmak isteyeceksiniz. Bunların ikisine de Google Analytics’ten erişebilirsiniz:
Çoğu sosyal platformun, bu ölçümleri görebileceğiniz kendi araçları vardır. Örneğin, Facebook’ta Power Editor var:
Kitlenizi tam olarak anladıktan sonra, onların ilgi alanlarından yararlanan bir kampanya oluşturun.
Kampanyanızın net hedefleri olduğundan emin olun ve doğru kampanya için doğru platformu seçtiğinizden emin olun.
Müşteri servisi. Bu bariz görünüyor ––elbette, harika müşteri hizmetleri insanları konuşturacaktır.
Ancak kaç işletmenin bunu takip etmediği hakkında hiçbir fikriniz yok.
Otomatikleştirilmiş yazılım ve yoğun programlarla, müşterilerin çatlaklardan sıyrılması her zamankinden daha kolay. Bunun olmasına izin veremezsin.
Gerçekten harika bir desteğiniz varsa ve müşterilerinize rehberlik ederseniz, web’in her yerinde övgü dolu yorumlar alırsınız.
Bahsetmelerinizi Yelp gibi inceleme sitelerinde de izleyebilirsiniz.
Olumlu geri bildirim alırsanız, müşteriye teşekkür edin. Olumsuz geri bildirim alırsanız, durumu uzlaştırmaya çalışın.
Bu basit bir taktik ama büyük sonuçlar getiriyor.
Bahsetmeleri bağlantılara dönüştürün
Ne düşündüğünüzü biliyorum: “Neil, Google’ın bağlantılardan uzaklaştığını söylediniz!”
Bu doğru. Ama henüz olmadı.
Şu an itibariyle, yüksek kaliteli bağlantılar hala önemini koruyor. Hala SERP’lerdeki sıralamanızı etkiliyorlar.
Bu nedenle, kullanabileceğiniz bir strateji, bağlantısız marka sözlerini geri bağlantılara dönüştürmektir.
İlk adım, size gösterdiğim araçlardan birini kullanarak bağlantısız bir söz bulmaktır.
Ardından, sitenin etki alanı puanını kontrol etmek için Ubersuggest’i kullanın:
Sitenin iyi bir puanı varsa (40’ın üzerinde herhangi bir puan), siteyle iletişime geçin ve bahsi bir bağlantıya dönüştürmelerini kibarca isteyin.
Ya site sahibiyle ya da bir makalede bahsediliyorsa içeriğin yazarıyla iletişime geçmelisiniz.
Basit iyi çalışıyor. Bunun gibi bir şey deneyin:
Merhaba [Site sahibinin veya içerik oluşturucunun adı],
[Buradaki makalenin veya içeriğin adı] bölümünde sitemden bahsettiğinizi gördüm. Uzanıp bunun için teşekkür etmek istedim.
Zahmet olmazsa siteme https://example.com link verir misiniz? Bana çok yardımcı olurdu.
Samimi olarak,
[Adınız]
Hepsi bu kadar. Çoğu site sahibi ve yazarı, birkaç saniyenizi ayırıp size bir bağlantı vermekten fazlasıyla memnun olacaktır.
Bulduğunuz her marka sözü için bu tekniği kullanmak zorunda değilsiniz. Daha fazla marka sözü oluşturmaya ve bunlardan bazılarını geri bağlantılara dönüştürmeye odaklanın.
Çözüm
Bunun uzun ve derinlemesine bir makale olduğunu biliyorum, ama umarım ondan çok şey almışsındır.
Bu strateji çok karmaşık değil, yani herkes yapabilir. (Bu sen demek!)
Ve ödüllendirici.
Burada paylaştığım adımları takip ederseniz sıralamalarınızın yükseldiğini, daha fazla trafik ve takipçi elde ettiğinizi göreceksiniz.
SEO ile bağlantılı olarak her zaman söylediğim gibi, bu uzun vadeli bir stratejidir. SEO’da bir gecede elde edilen başarı yoktur.
Ama kesinlikle buna değer. Markadan bahsedilmesi inanılmaz derecede değerlidir ve bunlardan çok sayıda bahsetmek bile sıralamanızı yükseltebilir.
Ayrıca, markanızın çevrimiçi algısını da geliştirirler, bu nedenle daha fazla olumlu marka sözü, markanız hakkında olumlu düşünen daha fazla insan anlamına gelir.
Bunu mevcut tüm SEO stratejilerinizle birlikte kullanmanızı tavsiye ederim. Bunu yaparsanız, zaten yapmakta olduğunuz şeyden daha fazlasını elde edersiniz.
Pazarlama 101 